Cyber_Folks Spółka Akcyjna to polska grupa kapitałowa działająca w sektorze technologii internetowych, specjalizująca się w usługach hostingowych, e-commerce i rozwiązaniach cyfrowych dla biznesu.
Spółka należy do grona kluczowych graczy polskiego rynku usług chmurowych i cyfrowej infrastruktury, opierając swój model na skalowalnych usługach subskrypcyjnych.
Geneza i historia firmy
Cyber_Folks wywodzi się z polskiego rynku hostingowego, którego rozwój sięga początku lat 2000., gdy uruchomiono działalność w zakresie hostingu stron www dla MŚP i klientów indywidualnych.
Wejście na rynek NewConnect w 2013 roku umożliwiło pozyskanie kapitału na rozwój i akwizycje. W kolejnych latach grupa konsolidowała rynek, przejmując podmioty z obszaru e-mail marketingu i e-commerce (m.in. Vercom), co pozwoliło zdywersyfikować ofertę poza bazowy hosting.
W 2021 roku spółka przyjęła nazwę Cyber_Folks, podkreślając przejście od lokalnego hostingu do zintegrowanej grupy usług cyfrowych. Ekspansja objęła rynki europejskie, ze szczególnym naciskiem na Europę Środkowo‑Wschodnią.
Czym spółka się zajmuje
Cyber_Folks zarabia przede wszystkim na subskrypcyjnych usługach chmurowych B2B, dostarczając infrastrukturę w modelu SaaS (oprogramowanie jako usługa) i IaaS (infrastruktura jako usługa). Przychody pochodzą z utrzymania serwerów, domen, poczty e‑mail oraz narzędzi e‑commerce.
Grupa dzieli działalność na kluczowe segmenty operacyjne:
- hosting i infrastruktura chmurowa – zapewnienie serwerów, domen i bezpieczeństwa danych;
- Vercom – platformy do e‑mail marketingu transakcyjnego i promocyjnego;
- e‑commerce – narzędzia do budowy i zarządzania sklepami internetowymi.
Firma pozycjonuje się jako dostawca „środkowego ogniwa” – między operatorami centrów danych a klientami końcowymi – oferując zintegrowane platformy, które ograniczają potrzebę zewnętrznych integratorów. Kontrola nad łańcuchem od infrastruktury po aplikacje użytkownika pozwala na optymalizację kosztów i personalizację usług.
Produkty i usługi
Oferta obejmuje szeroki katalog rozwiązań cyfrowych dopasowanych do biznesu online. Kluczowe linie produktowe to:
- usługi hostingowe i domenowe – dedykowane serwery, VPS, współdzielony hosting oraz rejestracja i utrzymanie domen – dla wydawców stron, e‑sklepów i firm wymagających niezawodnej infrastruktury;
- Vercom – platforma SaaS do masowej wysyłki e‑maili transakcyjnych (np. potwierdzenia zamówień) i marketingowych kampanii – obsługująca klientów z branż handlu detalicznego, fintech i e‑commerce;
- e‑commerce – narzędzia do tworzenia i hostingu sklepów internetowych, w tym integracje z systemami płatności i logistycznymi – dla przedsiębiorców budujących obecność online;
- bezpieczeństwo i dodatkowe usługi – ochrona przed atakami DDoS, certyfikaty SSL oraz narzędzia analityczne.
Dla szybkiego porównania najważniejszych linii produktowych i ich przeznaczenia zobacz zestawienie:
| Segment | Przykładowe rozwiązania | Dla kogo | Model rozliczeń |
|---|---|---|---|
| Hosting i domeny | VPS, serwery dedykowane, hosting współdzielony, rejestracja domen | Wydawcy stron, e‑sklepy, firmy | Subskrypcja miesięczna/roczna |
| Vercom (komunikacja) | E‑maile transakcyjne i marketingowe, API, raportowanie | Handel detaliczny, fintech, e‑commerce | Abonament SaaS |
| E‑commerce | Platformy sklepowe, integracje płatności i logistyki | Przedsiębiorcy budujący sprzedaż online | Subskrypcja |
| Bezpieczeństwo | Ochrona DDoS, certyfikaty SSL, narzędzia analityczne | Firmy wymagające wysokiej dostępności | Pakiety dodatkowe w subskrypcji |
Grupa nie posiada udokumentowanych patentów, ale bazuje na własnej własności intelektualnej w postaci autorskich platform chmurowych. Klientami są głównie B2B (MŚP) z sektorów e‑commerce, mediów i usług, z elementami B2C w rejestracji domen.
Struktura grupy kapitałowej
Cyber_Folks działa jako holdingowa grupa kapitałowa ze spółkami zależnymi wyspecjalizowanymi w poszczególnych obszarach. Kluczowe podmioty zależne to:
- Vercom – odpowiedzialny za e‑mail marketing i komunikację transakcyjną;
- spółki e‑commerce – skoncentrowane na platformach sklepowych i narzędziach sprzedażowych;
- operatorzy hostingowi – zarządzający infrastrukturą serwerową.
Polska jest głównym rynkiem, a ekspansja obejmuje kraje Europy Środkowo‑Wschodniej oraz inne rynki UE. Siedziba i główne centra danych zlokalizowane są w Polsce, co zapewnia bliskość operacyjną do klientów.
Pozycja rynkowa i otoczenie konkurencyjne
Spółka działa w sektorze usług chmurowych i cyfrowej infrastruktury obejmującym hosting, domeny, e‑mail SaaS i wsparcie e‑commerce – obszarze napędzanym postępującą digitalizacją biznesu.
Cyber_Folks to jeden z największych graczy w Polsce w segmencie hostingu i e‑mail marketingu transakcyjnego, z wyraźną pozycją w rozwiązaniach dla MŚP.
Konkurencję tworzą globalni dostawcy infrastruktury (OVH, Hetzner, Amazon Web Services) oraz lokalne firmy (home.pl, LH.pl). Przewagi konkurencyjne spółki to lokalna specjalizacja, zintegrowana oferta „all‑in‑one” oraz wysokie bariery wejścia wynikające z infrastruktury i lojalności klientów B2B.
Akcjonariat i kontrola
Po wejściu na NewConnect w 2013 roku spółkę charakteryzuje rozproszony akcjonariat (free‑float), bez dominującego inwestora branżowego. Historyczną ciągłość zapewnili założyciele z polskiego środowiska IT, istotni dla długofalowej wizji rozwoju.
Strategia długoterminowa i kierunki rozwoju
Strategia koncentruje się na budowie zintegrowanej platformy chmurowej dla biznesu cyfrowego, z naciskiem na e‑commerce i komunikację transakcyjną.
Wizja obejmuje umocnienie pozycji jako europejski dostawca usług dla MŚP, inwestycje w B+R (automatyzacja chmury) oraz AI w e‑mail marketingu. Planowane są akwizycje i ekspansja w Europie Środkowej oraz rozwój usług wertykalnych dla handlu detalicznego i fintech.
Ciekawostki i pozycja kulturowa
Cyber_Folks jest postrzegana jako innowator w polskim hostingu, regularnie obecny na wydarzeniach branżowych (m.in. Internet Beta, konferencje e‑commerce).
Grupa wyróżnia się certyfikacjami bezpieczeństwa, takimi jak ISO 27001 w obszarze infrastruktury, co wzmacnia jej pozycję w rankingach dostawców chmurowych. Szybka integracja przejęć (np. Vercom) stała się benchmarkiem dla akwizycji w polskim IT.