David Jones to najstarsza nieprzerwanie działająca sieć domów towarowych na świecie, która od 1838 roku kształtuje australijską kulturę zakupową. Założona przez walijskiego imigranta Davida Jonesa w Sydney, marka przeszła drogę od małego sklepu tekstylnego do luksusowego domu towarowego z ponad 40 lokalizacjami w Australii i Nowej Zelandii. Dziś David Jones łączy dziedzictwo z nowoczesnością, oferując kuratorski wybór marek premium i wyjątkowe doświadczenia zakupowe.

Początki i historia marki

Założenie i wczesne lata

David Jones, urodzony w Walii, przybył do młodego wówczas Sydney i w 1838 roku otworzył sklep ogólny przy George Street, naprzeciwko Głównego Urzędu Pocztowego. Od początku postawił na tekstylia i ekskluzywne towary najwyższej jakości, co przyciągnęło rosnącą elitę miasta. Konsekwencja w doborze oferty szybko przełożyła się na reputację miejsca, gdzie jakość i obsługa stoją na pierwszym miejscu.

Rewolucja w handlu detalicznym

Przełom nastąpił w 1887 roku, gdy Edward Jones, syn założyciela, wprowadził do Sydney europejski model domu towarowego. Po doświadczeniach z rynków zagranicznych zmodernizował i rozbudował sklep przy George Street. Nowy, wielopiętrowy gmach z meblami i artykułami gospodarstwa domowego oraz pierwszą hydrauliczną windą w Sydney wyznaczył standardy dla całej branży. Budynek mieścił też dynamicznie rozwijający się dział sprzedaży wysyłkowej, który rozszerzył zasięg marki na całą Australię.

Ekspansja terytorialna

Podbój australijskiego rynku

W latach 50. XX wieku David Jones rozpoczął intensywną ekspansję poza Nową Południową Walię. Do 1959 roku sieć miała już dziewięć sklepów, a kolejne dekady przyniosły dalszy rozwój:

• Queensland – przejęcie Finney Isles w Brisbane (1955), T.C. Beirne (1961), McKimmons w Townsville (1960);
• Victoria – wejście na rynek w latach 60., przejęcie Buckley & Nunn w 1982 roku;
• Australia Południowa – akwizycja Charles Birks & Co (1954) i znaczące przejęcie John Martin’s w Adelaide (1985);
• Australia Zachodnia – pierwsze próby ekspansji w Perth nie powiodły się w latach 70., lecz w 1999 roku firma kupiła lokalnego rywala Aherns.

W szczytowym okresie David Jones zarządzał ponad 30 sklepami i nosił tytuł wiodącej sieci domów towarowych w Australii.

Struktura własnościowa i przemiany korporacyjne

Zmiany właścicieli

Historia własnościowa marki jest złożona i pełna zwrotów akcji:

• 1980 – Adelaide Steamship Company nabyło znaczące udziały w firmie, co zakończyło się całkowitym przejęciem;
• Lata 90. – recesja doprowadziła do wydzielenia aktywów domów towarowych jako „David Jones Limited”;
• 2014 – południowoafrykańska grupa handlowa Woolworths Holdings Limited przejęła firmę;
• Grudzień 2022 – sprzedaż funduszowi private equity Anchorage Capital Partners za około 100 milionów dolarów.

Współczesne kierownictwo

Obecnie firmą kieruje Scott Fyfe (CEO), prowadząc markę w jej 187. roku działalności. Po okresie burzliwych zmian – w tym rozmowach o fuzji z Myerem – David Jones wrócił do korzeni jako luksusowy sprzedawca detaliczny klasy premium, skupiając się na jakości oferty i doświadczeniu klienta.

Oferta i pozycjonowanie

Portfolio marek i produktów

David Jones koncentruje się na segmencie premium i luksusowym, oferując około 120 ekskluzywnych marek modowych. Główne kategorie produktowe to:

• odzież i moda luksusowa,
• meble i wyposażenie wnętrz,
• biżuteria i perfumy,
• kosmetyki i produkty beauty.

Cyfrowa transformacja

Firma rozwinęła platformę davidjones.com, umożliwiając sprzedaż perfum, biżuterii i prezentów online. Po nieudanej próbie wejścia w segment gastronomiczny (Foodchain) na początku XXI wieku, marka skoncentrowała się na skutecznej restrukturyzacji i rozbudowie kanałów cyfrowych.

Inwestycje i modernizacja

Spektakularne renowacje

W 2021 roku ukończono renowację flagowego sklepu w Sydney za 400 milionów dolarów. Dwunastopiętrowy budynek oferuje światowej klasy doświadczenie zakupowe z unikalną, kuratorską selekcją marek.

W Melbourne zrealizowano inwestycję przekraczającą 50 milionów dolarów, transformując historyczny sklep przy Bourke Street. Odnowiono Beauty Hall oraz dodano trzy nowe piętra poświęcone modzie i wyposażeniu wnętrz.

Te inwestycje są kluczowym elementem strategii przekształcenia David Jones w wiodącą destynację luksusowego handlu detalicznego w Australii.

Obecność geograficzna

Obecnie David Jones prowadzi 41 lokalizacji w Australii i Nowej Zelandii. Firma działa we wszystkich australijskich stanach i terytoriach z wyjątkiem Tasmanii i Terytorium Północnego.

Ekspansja nowozelandzka

W 2016 roku David Jones przekroczył granice Australii, otwierając pierwszy sklep w Wellington po przejęciu Kirkcaldie & Stains. W 2019 roku uruchomiono także lokalizację w Auckland, w nowo powstałym Westfield Newmarket. Wejście na rynek Nowej Zelandii umocniło pozycję marki jako regionalnego lidera segmentu premium.

Pozycja konkurencyjna

Rywalizacja z Myer

Głównym konkurentem David Jones jest Myer – większa sieć domów towarowych pozycjonowana w segmencie premium. Mimo przewagi skali po stronie Myera, David Jones wyróżnia się:

• dłuższą historią i prestiżem najstarszego domu towarowego na świecie,
• silniejszym fokusem na luksusowych markach,
• strategią koncentracji na jakości doświadczenia zakupowego zamiast ekspansji ilościowej.

Strategiczne przewagi

David Jones wykorzystuje swoją 187-letnią historię jako fundament tożsamości. Marka buduje emocjonalne połączenie z klientami i pozostaje zaufanym partnerem najbardziej ekskluzywnych marek świata, konsekwentnie podnosząc poprzeczkę w obsłudze i selekcji asortymentu.

Dziedzictwo i znaczenie kulturowe

David Jones to nie tylko sieć sklepów – to część australijskiej tkanki narodowej niemal od początku kształtowania się kraju jako nowoczesnego państwa. Marka była członkiem International Association of Department Stores w latach 1979–2004.

Firma zrewolucjonizowała sposób, w jaki Australijczycy robią zakupy, wprowadzając innowacyjne usługi i doświadczenia niedostępne gdzie indziej. Od pierwszej windy hydraulicznej w Sydney po współczesne wielopiętrowe świątynie luksusu – David Jones konsekwentnie wyznacza standardy w australijskim handlu detalicznym.

Mimo trudniejszych dwóch dekad na przełomie XX i XXI wieku, obejmujących nieudane próby dywersyfikacji i zmagania z recesją, marka wróciła do korzeni i dziś pozostaje ikonicznym symbolem australijskiego luksusu i stylu.