Hollister to amerykańska marka odzieżowa stworzona przez właścicieli Abercrombie & Fitch, skierowana głównie do młodzieży i młodych dorosłych, znana z kalifornijskiego stylu inspirowanego surfingiem, luzem i wakacyjną atmosferą.

Geneza marki

Najważniejsze fakty o początkach marki:

• Data powstania – lipiec 2000 roku;
• Miejsce powstania – Columbus, Ohio, USA;
• Założyciele/właściciel – Abercrombie & Fitch (A&F), amerykański holding odzieżowy;
• Fikcyjna historia – marketingowo marka odwołuje się do rzekomej, fikcyjnej historii założenia przez Johna Hollistera, Sr. w 1922 roku w Kalifornii – to motyw stworzony na potrzeby wizerunku, nie mający odzwierciedlenia w rzeczywistości.

Koncepcja i wizerunek

Kluczowe założenia marki:

• Docelowa grupa – początkowo młodzież w wieku 14–18 lat; obecnie ubrania Hollister wybierają również osoby w wieku 12–27 lat oraz starsi klienci ceniący swobodny styl;
• Cechy stylu – luz, młodość, codzienność, kalifornijski klimat, inspiracja surfingiem i sportem; styl określany jako sportowa elegancja;
• Pozycjonowanie cenowe – niższa półka niż Abercrombie & Fitch, co miało zwiększyć dostępność dla młodszych klientów;
• Charakterystyczne logo – duży napis „HOLLISTER California” i mewa symbolizująca nadmorski klimat i beztroskę.

Oferta produktowa

Najczęściej wybierane kategorie i cechy kolekcji:

• Główne produkty – ubrania casualowe – t-shirty, bluzy, spodnie, sukienki, kurtki, ubrania sportowe dla kobiet i mężczyzn;
• Kolorystyka i wzornictwo – żywe, kontrastowe kolory, wyraziste logo; styl bliski surferom i mieszkańcom Południowej Kalifornii;
• Dostępność – sklepy stacjonarne i sprzedaż przez internet; ze względu na globalne trendy i rosnącą popularność e-commerce, wiele fizycznych salonów w ostatnich latach zostało zamkniętych, a sprzedaż prowadzona jest głównie online.

Ekspansja i obecność na rynkach

Najważniejsze kamienie milowe rozwoju sieci:

• Pierwszy sklep – Easton Town Center w Columbus, Ohio, USA (2000);
• Kanada – pierwszy sklep w 2006 roku;
• Europa – Londyn, 2008;
• Polska – Warszawa, 2012 (obecnie zamknięty, sprzedaż tylko online);
• Rynki zagraniczne – sklepy działają m.in. w Chinach, Japonii, Meksyku, ZEA;
• Ranking popularności – w 2008 roku Hollister uplasował się na drugim miejscu wśród najchętniej wybieranych marek odzieżowych przez młodzież w USA.

Przewagi i konkurencja

Poniżej krótkie porównanie pozycjonowania marki Hollister na tle wybranych konkurentów:

Hollister Incorporated – odrębne przedsiębiorstwo

W wyszukiwaniach pojawia się również Hollister Incorporated, znana w branży medycznej. To zupełnie inna firma, niezwiązana z odzieżowym Hollister Co.

Hollister Incorporated

Najważniejsze informacje o firmie:

• Założona – 1921, Chicago, USA;
• Branża – sprzęt i produkty medyczne – m.in. wyroby stomijne, cewniki, pielęgnacja skóry;
• Oferta – produkty dla osób z problemami układu moczowego i jelitowego, wsparcie medyczne.