Renee to polska marka modowa, która od ponad dekady zdobywa serca tysięcy kobiet, oferując stylowe ubrania i obuwie w przystępnych cenach.
Powstała w 2013 roku i szybko ugruntowała pozycję w e-commerce. Co roku przyciąga ponad 12,5 mln użytkowników, a na Instagramie śledzi ją ponad 209 tys. osób.
Marka łączy atrakcyjny asortyment z silną obecnością w social media, dzięki czemu skutecznie buduje lojalną społeczność.
Historia i powstanie marki
Renee pojawiła się na polskim rynku w 2013 roku, odpowiadając na rosnące zapotrzebowanie na szybką, dostępną i stylową modę online. Od początku stawiała na model e-commerce, co umożliwiło dynamiczny rozwój i dotarcie do szerokiego grona klientek.
Marka szybko zyskała popularność wśród milenialsów i pokolenia Z, które cenią modne produkty w rozsądnych cenach, szybkie dostawy i łatwe zwroty. Strategia okazała się skuteczna – Renee zdobyła tytuł Kobiecej Marki Roku i zaufanie ponad miliona klientek.
Najważniejsze liczby i osiągnięcia:
- ponad 12,5 mln użytkowników rocznie,
- ponad 650 tysięcy wysłanych zamówień,
- baza subskrybentek przekraczająca 374 tysiące,
- tytuł Kobiecej Marki Roku,
- ponad milion zadowolonych klientek,
- stała obecność na rynku od 2013 roku.
Misja i filozofia marki
Hasło przewodnie marki wyraża jej podejście do autentyczności i pewności siebie:
Tak właśnie jestem
Marka nie tylko sprzedaje modę – buduje relację ze społecznością poprzez inspiracje, dialog i inkluzywność. Robi to m.in. poprzez media społecznościowe, lookbooki oraz kampanie z różnorodnymi modelkami.
Wybrane działania i projekty Renee:
- Daydream – nastrojowe kampanie inspirowane marzycielską estetyką;
- Authentic – narracja skupiona na autentyczności i różnorodności;
- Nostalgy Mood – retro inspiracje i ponadczasowe kroje;
- Taka właśnie jestem – manifest akceptacji i odwagi wyrażania siebie.
Renee prowadzi blog z poradami, organizuje spotkania Reneegirls Club i angażuje się charytatywnie w ramach akcji Renee Pomaga. Mimo działania w segmencie fast fashion, coraz mocniej akcentuje świadome wybory: różnorodność ciał, wieku i stylów oraz modele z bawełny organicznej i materiałów z recyklingu.
Oferta produktowa
Renee specjalizuje się w dwóch głównych kategoriach produktowych.
Obuwie damskie – szeroka gama butów: od eleganckich szpilek po wygodne sneakersy, zawsze w zgodzie z trendami. Marka szybko reaguje na światowe inspiracje, dostarczając fasony i kolory prosto ze światowych wybiegów.
Odzież damska – kompleksowa kolekcja obejmująca sukienki, spodnie, bluzki, kurtki i akcesoria. Na uwagę zasługują limitowane kolekcje szyte w Polsce we współpracy z Laną Nguyen i wewnętrznym zespołem projektowym.
Styl marki w pigułce:
- casual chic,
- nowoczesna elegancja,
- miejska wygoda,
- inkluzywność i body positivity.
Oferta obejmuje także większe rozmiary, co spójnie wspiera wartości body positivity.
Grupa docelowa
Renee kieruje ofertę do kobiet w wieku 18–35 lat, aktywnych cyfrowo, zainteresowanych modą i przyzwyczajonych do zakupów online. To klientki, które chcą wyglądać stylowo bez przepłacania – w pracy, na uczelni i podczas wyjść ze znajomymi.
Dzięki spójnemu przekazowi i aktywności w mediach społecznościowych marka stała się nie tylko sklepem, ale platformą stylu życia.
Warunki zakupowe i obsługa klienta
Renee stawia na wygodę i przejrzystość procesu zakupowego. Sklep zapewnia:
- ekspresową dostawę – szybkie wysyłki zamówień;
- korzystne warunki zwrotów i reklamacji – przejrzysta polityka zwrotów dostępna w sekcji obsługi klienta;
- regularne oferty promocyjne – atrakcyjne rabaty i wyprzedaże;
- sprawną obsługę – wsparcie przez infolinię dla klientów mających wątpliwości.
W zweryfikowanych opiniach eKomi marka uzyskała ocenę 4,9/5. Na Opineo: 80% opinii pozytywnych, 15% negatywnych i 5% neutralnych.
Zestawienie ocen w serwisach opiniotwórczych:
| Serwis | Ocena ogólna | Pozytywne | Negatywne | Neutralne |
|---|---|---|---|---|
| eKomi | 4,9/5 | — | — | — |
| Opineo | — | 80% | 15% | 5% |
Pozycja rynkowa i konkurencja
Renee należy do liderów damskiej mody online w Polsce. Na tle konkurencji wyróżnia się:
- Silną obecnością cyfrową – skuteczne wykorzystanie mediów społecznościowych i budowanie zaangażowanej społeczności;
- Autentycznym przekazem – nacisk na różnorodność i body positivity, co rezonuje z młodszymi konsumentkami;
- Polską produkcją – limitowane kolekcje szyte w Polsce, doceniane przez osoby ceniące lokalność.
Warto odnotować, że właściciel sklepów Renee i Born2Be otrzymał karę od Prezesa UOKiK za sugerowanie szczególnej okazji cenowej, co podkreśla znaczenie transparentnych praktyk marketingowych w e-commerce.