Temu – globalna platforma zakupowa
Temu to internetowa platforma handlowa, która w zaledwie trzy lata od debiutu stała się jednym z najbardziej rozpoznawalnych graczy na globalnym rynku e-commerce. Platforma oferuje szeroki asortyment produktów konsumenckich w znacznie obniżonych cenach, z bezpośrednią wysyłką głównie z Chin. Nazwa Temu szybko stała się synonimem ultraniskich cen i agresywnej strategii marketingowej, która zmieniła sposób, w jaki konsumenci na całym świecie robią zakupy online.
Historia i powstanie marki
Platforma Temu wystartowała we wrześniu 2022 roku w Stanach Zjednoczonych. To stosunkowo młoda marka, która w ekspresowym tempie zbudowała pozycję lidera. Już 17 października 2022 roku – zaledwie miesiąc po premierze – Temu stała się najczęściej pobieraną aplikacją zakupową w USA. Według Sensor Tower, między 1 listopada a 14 grudnia 2022 roku była najczęściej pobieraną aplikacją we wszystkich kategoriach w Stanach Zjednoczonych.
Ekspansja globalna nastąpiła błyskawicznie: w marcu 2023 roku Temu uruchomiła działalność w Australii i Nowej Zelandii, w kwietniu weszła do Francji, Niemiec, Włoch, Holandii, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii, a następnie rozszerzyła obecność na rynki Ameryki Łacińskiej. W styczniu 2024 roku platforma wystartowała w Republice Południowej Afryki jako 49. kraj na liście. Do kwietnia 2025 roku Temu działała już w ponad 90 krajach.
Najważniejsze kamienie milowe rozwoju Temu prezentują się następująco:
| Data | Wydarzenie | Rynek/zakres |
|---|---|---|
| 09.2022 | Start platformy | Stany Zjednoczone |
| 17.10.2022 | Nr 1 w pobraniach aplikacji zakupowej | USA |
| 03.2023 | Wejście na nowe rynki | Australia i Nowa Zelandia |
| 04.2023 | Debiut w Europie | Francja, Niemcy, Włochy, Holandia, Hiszpania, Wielka Brytania |
| 01.2024 | Start w RPA (49. kraj) | Afryka |
| 12.2024 | 2. najczęściej odwiedzana witryna zakupowa | Globalnie |
| 04.2025 | Ponad 90 krajów działalności | Globalnie |
Właściciel i struktura korporacyjna
Właścicielem i operatorem Temu jest PDD Holdings – międzynarodowa grupa handlowa zarejestrowana na Kajmanach, z główną siedzibą w Dublinie, zarządzająca również chińską platformą Pinduoduo. PDD Holdings należy do Colina Huanga.
W USA Temu działa pod nazwą Whaleco, Inc., spółki zależnej zarejestrowanej w stanach Delaware i Massachusetts – rozwiązanie to umożliwia sprawne prowadzenie operacji w różnych jurysdykcjach.
Skala zaplecza grupy jest imponująca: w 2021 roku Pinduoduo miało 868 mln aktywnych kupujących i przetworzyło 383 mld USD wartości brutto towarów. Ta baza kapitału i know-how napędziła agresywną ekspansję Temu na rynki zachodnie.
Model biznesowy i oferta produktowa
Temu funkcjonuje jako marketplace łączący sprzedawców z kupującymi. Oferuje znacznie obniżone ceny i bezpośrednią wysyłkę głównie z Chin, początkowo wykorzystując próg de minimis dla tanich przesyłek.
Z czasem model ewoluował: do lipca 2024 roku, według The Information, ok. 20% sprzedaży Temu w USA pochodziło z lokalnych magazynów, a ceny były tylko nieznacznie niższe niż na Amazon. To sygnał strategicznej transformacji – od czystego cross-border do modelu z lokalną infrastrukturą.
Najważniejsze cechy modelu Temu to:
- ultraniskie ceny i szeroki asortyment produktów konsumenckich,
- bezpośrednia wysyłka głównie z Chin oraz rosnąca sieć lokalnych magazynów,
- marketplace łączący sprzedawców z kupującymi,
- dostosowywanie się do regulacji i preferencji klientów na rynkach lokalnych.
Program lokalnych sprzedawców
W marcu 2024 roku Temu uruchomiła w USA Local Seller Program. Do lipca 2025 roku był on dostępny m.in. w Wielkiej Brytanii, Francji, Włoszech, Japonii, Meksyku i Australii. Program ma na celu:
- większy zasięg – pomoc lokalnym sprzedawcom w dotarciu do większej liczby lokalnych konsumentów;
- lokalną ofertę – wprowadzenie produktów istotnych dla kupujących na danym rynku;
- lepsze doświadczenie – szybszą dostawę oraz lokalne wsparcie klienta.
Program ten demokratyzuje dostęp do globalnych rynków, łącząc małe firmy i indywidualnych przedsiębiorców z milionami klientów.
Pozycja rynkowa i statystyki
Wzrost Temu był spektakularny i bezprecedensowy w historii handlu detalicznego. Wybrane liczby obrazujące skalę platformy:
| Obszar | Wynik / okres |
|---|---|
| Ruch na stronie | ~700 mln wizyt/mies. na Temu.com (12.2024, Similarweb) |
| Aktywni użytkownicy w USA | 100 mln MAU po Super Bowl (02.2024) |
| Pobrania aplikacji | 130+ mln globalnie (02.2024) |
| Ruch dzienny w Ameryce | ~30 mln DAU (03.2024) |
| Ranking globalny | #2 witryna zakupowa na świecie (09.2024, Similarweb) |
| MAU aplikacji (globalnie) | Temu > Amazon w 12.2024 (smartfony) |
| Zaangażowanie | 23 min/tydz. w Q4 2023 (vs 18 min Amazon, 22 min eBay; Sensor Tower) |
Strategia marketingowa
Sukces Temu napędza niezwykle agresywna strategia reklamowa. Platforma generuje większość ruchu z płatnych kampanii, a ruch organiczny ma marginalny udział. Kluczowe elementy działań promocyjnych to:
- płatny performance marketing – masowe inwestycje w reklamy i zakupy ruchu na skalę setek milionów odwiedzin;
- reklamy podczas Super Bowl – emisje w 2023 i 2024 roku oraz rozdania o wartości 15 mln USD, co przełożyło się na skoki rozpoznawalności i wyszukiwań;
- program poleceń – darmowe przedmioty i zachęty dla użytkowników promujących aplikację w mediach społecznościowych.
Konkurencja i pozycja na rynku
Temu stanowi jedno z największych wyzwań dla Amazon od lat. Platforma bezpośrednio konkuruje z takimi graczami jak:
- Amazon – globalny lider e-commerce;
- eBay – który Temu wyprzedziła jako druga najczęściej odwiedzana witryna zakupowa na świecie;
- Shein – bezpośredni konkurent, z którym Temu toczy spory prawne;
- AliExpress – którą Temu wyprzedziła w handlu transgranicznym;
- Wish – oferująca podobną propozycję wartości tanich produktów z Chin.
Wyjątkowość Temu polega na tym, że jest jedyną firmą e-commerce w top 20 najczęściej odwiedzanych witryn, która powstała w ciągu ostatniej dekady. Ignorując koreański Coupang, to jedyna czołowa witryna e-commerce uruchomiona w ostatnich dwóch dekadach. Według doniesień z Chin, Temu dąży do pozycji numer dwa zaraz po Amazon w USA i numer jeden w Europie. Firma wyznaczyła cel sprzedażowy na poziomie 60 mld USD na 2024 rok.
Kontrowersje i wyzwania
Popularny wśród konsumentów model Temu budzi jednocześnie poważne zastrzeżenia. Najczęściej podnoszone kwestie to:
- prywatność danych – obawy o sposób gromadzenia i wykorzystywania informacji o użytkownikach;
- praca przymusowa – pytania o warunki pracy w fabrykach dostawców;
- własność intelektualna – ryzyko naruszeń praw IP i obecność podróbek;
- jakość produktów – krytyka dotycząca niskiej jakości części asortymentu.
W odpowiedzi na część problemów w maju 2025 roku Temu nawiązała partnerstwo z International AntiCounterfeiting Coalition. W lipcu firma dołączyła do International Trademark Association i została członkiem Komitetu ds. Zwalczania Fałszerstw tej organizacji.
Perspektywy rozwoju
Do marca 2025 roku Temu należała do najszerzej używanych witryn zakupowych w Ameryce i kontynuowała dynamiczną ekspansję. Transformacja z platformy o ultraniskich cenach i wysyłce cross-border w kierunku modelu z lokalną infrastrukturą magazynową wskazuje na długoterminowe ambicje na rynkach zachodnich.
Pierwotna strategia miała „datę ważności” ze względu na niską rentowność i ryzyko regulacyjne, jednak Temu adaptuje się do nowych realiów – i tym samym otwiera nowy rozdział w globalnym e-commerce.